Sélectionnez le produit et appuyez sur le bouton « Ajouter au panier ».
*Vous pouvez ajouter ou modifier la quantité dans le panier.

Vous pouvez modifier la quantité commandée pour chaque article ici.
Si vous commandez pour offrir, veuillez cocher la case « Utiliser comme cadeau ». Nous nous abstiendrons d'inclure le bon de livraison.

Des sacs cadeaux et des sacs de transport peuvent également être achetés, veuillez donc suivre les instructions et saisir les informations requises.

Si vous souhaitez utiliser e-Gift, veuillez sélectionner le mode de livraison « Envoyer e-Gift à une personne dont vous ne connaissez pas l'adresse » et saisir les informations nécessaires telles que le message que vous souhaitez envoyer au destinataire et les éventuelles demandes d'emballage.

◆Qu'est-ce qu'un e-cadeau ?
Il s'agit d'un service qui vous permet d'envoyer facilement des cadeaux à des personnes dont vous ne connaissez pas l'adresse via LINE ou par e-mail. Le destinataire saisira ensuite son adresse en utilisant le lien fourni et le cadeau sera expédié à cette adresse.

Veuillez confirmer les détails de votre commande et si vous en êtes satisfait, cliquez sur « Procéder au paiement » pour passer à l'étape suivante.

En particulier, lors de l'achat de masques, d'étuis de téléphone, de vêtements, etc., assurez-vous de sélectionner la bonne taille.

Si vous sélectionnez « S'inscrire en tant que membre et procéder au paiement », vous pourrez vérifier votre historique d'achat et éviter d'avoir à saisir vos informations lors de votre prochain achat, ce qui rendra vos achats plus pratiques.

Veuillez enregistrer vos coordonnées et votre adresse de livraison. Une fois que vous avez rempli les informations requises, cliquez sur « Procéder à la sélection du mode d'expédition » pour passer à l'étape suivante.
*Pour les cadeaux électroniques, veuillez saisir les informations de l'acheteur.

Veuillez vérifier les frais d'expédition, puis passez à « Procéder au paiement ».
Normalement, les frais d'expédition sont de 700 yens (taxes incluses) dans tout le pays, quel que soit le nombre d'articles commandés.
*Livraison gratuite pour les achats supérieurs à 15 000 yens (hors certaines conditions).
*Les articles de petite taille coûtent 385 yens (taxes incluses). Pour plus de détails, veuillez consulter « 3. Frais d'expédition ».
*Les frais d'expédition peuvent varier pour certains produits, tels que les produits expédiés par d'autres sociétés. Veuillez consulter chaque page de produit pour plus de détails.

Choisissez votre mode de paiement :

Les méthodes de paiement disponibles sont le paiement par carte de crédit, le paiement en magasin de proximité, le paiement différé Paidy, PayPay, le paiement facile EPOS, PayPal et Google Pay.

Si l'adresse de livraison est différente de celle de l'acheteur, veuillez saisir l'adresse de facturation.

Une fois que vous avez terminé de saisir les informations, veuillez confirmer les détails et cliquez sur « Payer maintenant » pour terminer le paiement.

Toutes les procédures de commande ont été complétées.

Vous pouvez émettre un reçu à partir de l'écran de finalisation de la commande. (Si vous êtes un membre enregistré, vous pouvez émettre un certificat à tout moment depuis votre page Ma Page. Vous pouvez également spécifier le destinataire.)

*L'annulation n'est possible que dans les 10 minutes suivant la passation d'une commande. Veuillez compléter la procédure à partir de l'écran de finalisation de la commande.

Une fois votre commande terminée, vous recevrez immédiatement un email de confirmation.

Vous pouvez vérifier l'état de la livraison en utilisant le numéro de suivi dans l'e-mail que nous vous envoyons une fois la livraison terminée.

Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation de commande dans l'heure, veuillez contacter notre service client.

・Paiement par carte de crédit (VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS)
・Paiement facile EPOS ・Paiement en magasin de proximité ・Paiement différé Paidy
・PayPay
- PayPal
・Google Pay

est disponible.

Une fois votre commande terminée, veuillez effectuer le paiement dans les 3 jours. Si le délai de paiement est dépassé, votre commande sera automatiquement annulée. Nous facturons également des frais de paiement de 190 yens.

[Comment utiliser]
Si vous sélectionnez « Paiement en magasin de proximité » dans le panier, vous serez redirigé vers l'écran suivant. Une fois que vous aurez sélectionné votre dépanneur, les informations de paiement s'afficheront.

Les informations de paiement vous seront également envoyées par e-mail une fois votre commande terminée. Veuillez effectuer votre paiement dans le délai indiqué.

* Votre commande sera confirmée une fois le paiement effectué au dépanneur.
*Veuillez noter que votre commande sera automatiquement annulée si le délai est dépassé.

Il s'agit d'un service où vous payez le montant mensuel d'utilisation en une seule fois avant le 10 du mois suivant dans un dépanneur ou par virement bancaire.

Pour plus d'informations, veuillez visiter le site officiel de paidy .

*Si vous avez des questions, veuillez contacter le bureau de demande de renseignements après paiement de paidy.

Vous pouvez émettre un reçu à partir de l'écran de finalisation du paiement.
Si vous êtes un membre enregistré, vous pouvez émettre un ticket à tout moment à partir de l'historique des commandes sur votre page Ma Page.
*Vous pouvez également spécifier le nom du destinataire.

Forfait national de 700 yens (taxes incluses)
Livraison gratuite pour les achats de 15 000 yens ou plus (taxes incluses) *Les tapis et le saké sont exclus de l'offre ci-dessus. Veuillez consulter la page du produit pour plus de détails.

Certains produits éligibles : 385 yens (taxes incluses)
Produits éligibles :
Mouchoirs/masques/cartes postales/sous-verres/cahiers/étuis de téléphone/sacs écologiques/sous-sacs

*Si l'emballage cadeau est inclus, si plusieurs articles sont achetés ou si l'article est acheté avec d'autres articles, les frais d'expédition habituels de 700 yens s'appliqueront. Les conditions varient en fonction du produit, veuillez donc vérifier les frais d'expédition réels sur l'écran du panier.

*L'expédition internationale n'est pas éligible et coûtera un tarif forfaitaire de 3 000 yens (taxes incluses).
*Les articles de tapis auront des frais d'expédition et un contenu différents de ceux indiqués ici.

Veuillez consulter chaque page de produit pour plus de détails.

Normalement, nous organiserons l'expédition de votre commande dans les 3 jours ouvrables à compter du jour ouvrable suivant la finalisation de votre commande (si vous commandez avant 11h00, nous pouvons expédier votre commande le jour même).

Lors de la passation d'une commande, vous pouvez spécifier la date et l'heure de livraison (vous pouvez spécifier une date au moins 3 jours ouvrables après avoir passé la commande. Veuillez noter que la livraison peut être retardée en raison de circonstances inévitables telles que la météo.)

Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible, veuillez acheter sans spécifier de date.

*Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir l'expédition le jour même en raison des conditions de l'entrepôt et de l'entreprise de livraison.
*Si vous utilisez le paiement en magasin de proximité, votre commande sera confirmée une fois le paiement effectué au magasin de proximité.
*Si vous commandez via e-Gift, l'article sera livré dans le nombre de jours indiqué ci-dessus, à compter de la date à laquelle le destinataire enregistre son adresse.
*Il peut y avoir quelques exceptions, comme pendant les vacances du Nouvel An. Veuillez commander bien à l'avance, par exemple avant les vacances du Nouvel An et la Golden Week.

Vous pouvez spécifier une date de livraison au moins trois jours ouvrables après la date de la commande.
Si vous le souhaitez, veuillez sélectionner une date et une heure dans le champ date de livraison de votre panier.

*Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible, veuillez sélectionner « Aucune date spécifiée ».

*Nous pourrions ne pas être en mesure de livrer votre commande comme demandé en raison des conditions météorologiques, des conditions de circulation ou d'autres raisons. De plus, il existe certains produits pour lesquels la date et l'heure de livraison ne peuvent pas être précisées. Veuillez en tenir compte.

Pour vérifier l'état de la livraison, veuillez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni par e-mail une fois la livraison terminée.
*Selon le type de produit et les conditions météorologiques, la préparation et l'expédition peuvent prendre un certain temps. Veuillez en tenir compte. Assurez-vous de vérifier la date d'expédition de chaque produit, en particulier lors de la commande d'articles en précommande.

Nous expédierons normalement les produits en premier. Veuillez consulter la page de détails de chaque produit pour connaître le délai de livraison estimé des articles en précommande.

① Lors d'une commande depuis le Japon et d'une expédition vers une adresse à l'étranger

-Les frais de livraison sont forfaitaires de 3 000 yens quel que soit le montant de l'achat.
-Comme il s'agit d'un service de livraison international, la livraison de votre commande peut prendre 2 à 3 semaines. Veuillez en tenir compte.
- Des droits de douane peuvent être appliqués dans le pays de destination. Dans ce cas, veuillez noter que tous les droits de douane, etc. encourus seront à la charge du destinataire.

2. Si vous accédez au site depuis l'étranger et passez une commande, et que la commande est livrée à une adresse à l'étranger

Si vous accédez au site depuis l'étranger, le « Panier mondial » s'affichera automatiquement.
Après avoir ajouté le produit à votre panier, tous les processus d'achat seront effectués dans « World Shopping Cart ».

Veuillez cliquer ici pour plus de détails .

Si vous vous inscrivez en tant que membre sur la boutique en ligne, vous recevrez un coupon qui pourra être utilisé sur la boutique en ligne.
En vous inscrivant en tant que membre, vous pouvez profiter de vos achats plus facilement, par exemple en pouvant vérifier l'historique de vos commandes passées et en vous évitant d'avoir à saisir des informations la prochaine fois que vous effectuez un achat. Les frais d’entrée et la cotisation annuelle sont gratuits.

Appuyez sur l'icône ci-dessous pour passer à l'écran d'inscription/de connexion.

Vous pouvez utiliser la boutique en ligne même si vous effectuez un achat en tant qu'invité sans vous inscrire en tant que membre, mais veuillez noter que vous ne pourrez pas vérifier l'historique de vos commandes passées.

[Comment s'inscrire/mettre à jour les informations des membres]

■ Pour ceux qui s'inscrivent pour la première fois

Sur l'écran de connexion , cliquez sur le bouton « S'inscrire en tant que nouveau membre » et procédez à l'enregistrement de vos informations.

■Ceux qui sont déjà membres inscrits

Après vous être connecté à partir de l'écran de connexion , appuyez sur le bouton « Mettre à jour les informations sur le membre » sur Ma page et procédez à l'enregistrement des informations.

*L'achat sur la boutique en ligne est également possible en tant qu'achat invité (achat sans inscription d'adhésion). Même si vous avez déjà fait des achats sur notre boutique en ligne, vous n'êtes peut-être pas inscrit en tant que membre. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez essayer de vous inscrire en tant que nouveau membre.

Si vous vous inscrivez en tant que membre (y compris en vous abonnant à notre newsletter par e-mail), vous recevrez un coupon de réduction de 1 000 yens qui pourra être utilisé dans notre boutique en ligne.

*Disponible pour les achats de 10 000 yens ou plus (taxes incluses) *Les coupons ne peuvent pas être utilisés en combinaison.
*Les conditions des coupons sont sujettes à changement sans préavis. Veuillez en être conscient à l’avance.

De plus, nous n'acceptons pas l'application rétroactive de coupons après qu'une commande a été passée (sauf pour les applications après qu'une commande a été annulée). Veuillez en tenir compte.

Nous proposons des sacs cadeaux et des sacs de transport HERALBONY originaux. Veuillez utiliser ceci comme cadeau pour quelqu'un de spécial.

Si vous le souhaitez,
1. Sur l'écran du panier, cochez « Utiliser comme cadeau ».

2. Si vous souhaitez utiliser un sac cadeau, cochez la case et sélectionnez la méthode d'emballage et le produit concerné.

③Si vous souhaitez utiliser des sacs de courses, cochez la case, sélectionnez la quantité souhaitée et appuyez sur le bouton « Ajouter des sacs de courses ».

④ Sur l'écran de commande, veuillez vérifier que le produit que vous souhaitez (sac cadeau, sac de transport) est reflété, puis cliquez sur « Procéder au paiement ».

Le produit sera livré dans un coffret cadeau.
Si vous souhaitez un emballage supplémentaire sur le coffret cadeau, veuillez passer une commande d’emballage.

Il s'agit d'un service qui vous permet d'envoyer facilement des cadeaux via LINE, e-mail, etc. à quelqu'un dont vous ne connaissez pas l'adresse.
Une fois que le destinataire a saisi son adresse en utilisant le lien fourni, le cadeau sera expédié à cette adresse.

Pratique dans des moments comme celui-ci !

・Je ne connais pas l'adresse de l'autre personne
Même si vous souhaitez envoyer un cadeau mais que vous ne connaissez pas l'adresse du destinataire, ce n'est pas grave. Envoyez simplement l'URL émise après l'achat à la personne à qui vous souhaitez offrir un cadeau via LINE, SNS, e-mail, etc.
Vous pouvez envoyer un cadeau sans avoir à demander l'adresse du destinataire.

・Je veux envoyer un cadeau maintenant !
``Je viens de réaliser que l'anniversaire de mon amie est aujourd'hui'' ou ``Je veux lui offrir un cadeau pour l'anniversaire de demain, mais il n'arrivera pas à temps s'il est expédié...'' Ne vous inquiétez pas.
Envoyez simplement une URL avec un message pour pouvoir immédiatement envoyer un cadeau avec une carte de message.

1. Sélectionnez un produit et ajoutez-le à votre panier

2. Sur l'écran du panier, sélectionnez le mode de livraison « Envoyer en cadeau électronique » et saisissez un message.
Sélectionnez votre carte de message préférée et entrez votre message et le nom du destinataire. Le nom du donneur peut être un surnom.

3. Achetez de la manière habituelle
Une fois votre achat terminé, une URL de cadeau électronique sera émise.
*Vous recevrez également une URL spéciale par e-mail. Veuillez configurer votre adresse e-mail pour recevoir des e-mails du domaine « @anygift.jp ».

4. Une fois l'URL envoyée, le cadeau est complet !
Partagez simplement l'URL du cadeau via LINE ou d'autres sites de médias sociaux ou par e-mail, et une fois que le destinataire aura enregistré son adresse de livraison, le cadeau lui sera livré.
*Le e-cadeau expirera à 23h59, 5 jours après la date d'achat. Si la date d'expiration est dépassée, l'article sera expédié à l'adresse de l'acheteur.

1.Cliquez sur l'URL reçue

2.Une carte de message s'affichera, alors cliquez sur « Confirmer le cadeau électronique »

3. Les informations sur le produit seront affichées, alors cliquez sur « Recevoir un e-cadeau »

4. Entrez vos informations de réception et vous recevrez votre article cadeau !

・Y a-t-il une date d'expiration ?
La date d'expiration est 23h59, soit 5 jours après la date d'achat. D'ici là, veuillez non seulement envoyer l'URL au destinataire, mais également saisir les informations de livraison à partir de cette URL.
Si la date de péremption est dépassée, le produit ne sera pas annulé et sera livré à l'adresse du « donneur ». Veuillez noter qu'il n'est pas possible de préciser la date et l'heure de livraison souhaitées.

・Que se passe-t-il si le destinataire ne saisit pas d'adresse ?
L'article acheté ne sera pas annulé et sera livré à l'adresse du « donneur ».
Veuillez noter qu'il n'est pas possible de préciser la date et l'heure de livraison souhaitées.

・Quand sera-t-il expédié ?
L'article sera expédié dans les 3 jours ouvrables (dans les 5 jours ouvrables si l'emballage cadeau est inclus) à compter du jour ouvrable suivant après que le destinataire de l'URL ait saisi l'adresse de livraison.

・Puis-je vérifier si le destinataire a saisi son adresse ?
Dès que le destinataire aura terminé de saisir son adresse, un e-mail lui sera envoyé.

・Si je fais une erreur lors de la saisie d'un message ou d'un nom, puis-je le modifier ?
Veuillez noter que cela ne peut pas être modifié.

・Puis-je envoyer plusieurs produits comme cadeau électronique ?
Vous pouvez acheter des produits pour lesquels un bouton « Acheter un cadeau électronique » est affiché sur la page du produit. Tous les articles seront livrés ensemble (les cadeaux ne peuvent être envoyés qu’à un seul endroit).
Il n'est pas possible d'acheter en même temps des « articles achetés normalement » et des « articles achetés en cadeau électronique ».

・Puis-je envoyer des cadeaux électroniques à plusieurs adresses de livraison ?
Une seule adresse de livraison peut être précisée. Plusieurs adresses de livraison ne peuvent pas être spécifiées.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais veuillez passer des commandes pour chaque destination de livraison.

・Que dois-je faire si j'ai supprimé l'e-mail URL du cadeau électronique ?
Veuillez noter que le renvoi n'est pas possible.

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◆Les retours sont acceptés uniquement pour les produits vestimentaires (※).
Si vous retournez le produit pour vos propres raisons, vous serez responsable des frais d'expédition. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter via le bouton « QA » en bas à gauche de l'écran dans les 7 jours suivant la réception de l'article.

*Produits concernés :
Chemises/chemisiers/t-shirts/manteaux/robes/jupes/pulls/sweats à capuche/vêtements d'intérieur

◆Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours dans les cas suivants.

・Si l'article a été utilisé ou présente des signes d'utilisation ・Si l'article a été sali ou endommagé par le client ・Si l'étiquette du produit, la boîte du produit, le manuel d'instructions ou d'autres accessoires ont été salis, endommagés, perdus ou jetés ・Si l'article a été réparé, nettoyé, lavé, etc. après la livraison ・Articles en solde, articles d'usine ・Autre | Articles pour lesquels il est indiqué sur la page produit que les retours ne sont pas acceptés

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Si un remboursement est requis en raison d'une annulation, etc., le délai du processus de remboursement réel variera en fonction du mode de paiement utilisé.

Pour les modes de paiement par carte bancaire :

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De plus, en fonction du calendrier du processus de remboursement, si vous effectuez un retrait immédiatement après votre achat, vous pourrez être facturé une fois, puis remboursé le mois suivant, ce qui peut prendre jusqu'à deux mois. Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après cela, veuillez contacter votre société de carte de crédit.

Nous acceptons également les commandes importantes pour les cadeaux de mariage, les souvenirs scolaires et les cadeaux pour les événements d'entreprise.
Nous pouvons également créer des produits originaux pour les entreprises.
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