通常配送で購入をご希望の場合は、そのまま「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
※個数はカート内にて追加・変更ができます

eギフトをご利用の場合は「住所を知らない相手にeギフトを贈る」を選択し、相手にお送りするメッセージやラッピング希望など必要事項をご入力の上、「カートに追加する」ボタンを押してください。

◆eギフトとは？
住所を知らない相手に、LINEやメールなどで気軽にギフトが送れるサービスです。受け取った方が、送られたリンクからご自分のご住所を入力すると、その住所宛にギフトが発送されます。

各商品の注文点数は、こちらにて変更可能です。
ギフトをご注文の場合は、「ギフトを希望する」を押下し、表示に従って必要情報をご入力ください。

注文内容をご確認の上、よろしければ「お支払いに進む」を押して次の手順に進みます。

特に、マスクやフォンケース・アパレルウエアなどをご購入の際は、サイズ選択に誤りがないか、十分ご確認ください。

「会員登録をしてお支払いに進む」を選択いただくと、購入履歴が確認できたり、次回のお買い物時の情報入力の手間が省けるなど、より便利にお買い物をお楽しみいただけます。

連絡先及び配送先住所を登録してください。必要事項が記入できたら、「配送方法の選択へ進む」を押して次のステップへ進んでください。
※eギフトの場合は、ご購入者様の情報をご入力ください

送料をご確認の上、「お支払いへ進む」へお進みください。
通常、送料は注文個数に関わらず、全国一律700円（税込）をいただいております。
※15,000円以上のお買い上げで送料無料となります（一部条件を除く）。また、一部原画やインテリア等の商品は送料が異なる場合がございます。詳しくは「３、配送について」をご確認ください。

お支払い方法を選択してください。

お支払い方法は、クレジットカード決済／コンビニ決済／Paidy（翌月後払い・銀行振り込み）／キャリア決済／PayPay／EPOSかんたん決済／shop Pay／PayPal／amazon pay／Google Pay／Apple pay がご利用いただけます。

※現在、不具合により一時的にamazonpayのご利用ができなくなっております。お客さまにはご迷惑をお掛けしますが他の決済方法をご利用ください。

入力が終わりましたら、登録内容をご確認の上、「今すぐお支払い」を押して決済を完了してください。

すべてのご注文手続きが完了いたしました。
注文完了画面より、領収書を発行いただけます（会員登録されている場合は、マイページからもいつでも発行いただけます）。

完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

配送状況については、配送完了時にお送りするメールの「追跡番号」よりご確認いただけます。

ご注文完了メールが１時間経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが画面下のチャットよりご連絡ください。

クレジットカード決済／コンビニ決済／Paidy（翌月後払い・銀行振り込み）／キャリア決済／PayPay／EPOSかんたん決済／shop Pay／PayPal／amazon pay／Google Pay
がご利用頂けます。

※現在、不具合により一時的にamazonpayのご利用ができなくなっております。お客さまにはご迷惑をお掛けしますが他の決済方法をご利用ください。

以下のクレジットカードをご利用いただくことができます。

VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS

分割払いをご希望の場合は、支払い一覧内の「クレジットカード決済-SBPS」を選択いただくと、分割払いもご指定いただけます。

商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

ペイディを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
詳しくはペイディのホームページをご覧ください。

決済管理両画面から、領収書を発行いただけます。
会員登録されている方は、マイページの注文履歴からいつでも発行が可能です。

全国一律700円（税込）
15,000円(税込)以上お買い上げで送料無料
※家具類（ソファ・チェア・スツール・マット）を含む注文につきましては対象外となります。あらかじめご了承ください。
※海外配送については対象外、一律3,000円(税込)となります。
※家具商品（椅子・スツール・ソファ・マット）は、こちらに記載とは別の送料・発送内容となります。

詳しくは各商品ページをご確認ください。

ギフトラッピングなしの場合：
通常、ご注文完了後の翌営業日から２営業日以内で発送手配いたします。

ギフトラッピングありの場合：
通常、ご注文完了後の翌営業日から５営業日以内で発送手配いたします。
ご注文時に、配送日時指定が可能です（注文から5営業日以降の指定が可能です。また、天候など止むを得ない事情により配送が遅れる場合もございますこと、あらかじめご了承ください）

※土日祝日及び年末年始は発送作業をお休みしております。
※年末年始期間など、一部例外の場合がございます。年末年始やゴールデンウィーク前などは余裕を持ってご注文ください。
※家具商品（椅子・スツール・ソファ・マット）は、こちらに記載とは別の送料・発送内容となります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

ギフト包装商品に限り、配送日の指定（注文日から５営業日以降の日程）が可能です。

ご希望の場合は、カート内の配送指定日記入欄にて日時を選択ください。

※天候・交通事情、その他諸事情によりお客様のご希望どおりにお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

配送状況については、配送完了時にメールにお届けする「追跡番号」よりご確認ください。
※商品の種類や天候状況などによっては、準備および発送に時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。特に予約商品をご注文いただく際は、必ず各製品の出荷時期をご確認ください。

通常商品を先に配送させていただきます。予約商品の配送予定時期は各製品の詳細ページをご覧ください。

相手国で関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取人様のご負担となりますので、ご了承ください。

オンラインストアにて会員登録をしていただくと、過去の注文履歴をご確認いただける、次回購入時の情報入力の手間が省ける、など、より便利にお買い物をお楽しみいただけます。入会費・年会費は無料です。

下記アイコンをタップしすると、登録・ログイン画面に進みます。

会員登録をせずゲスト購入でも、オンラインストアをご利用いただけますが、過去の注文履歴をご確認いただ区ことができませんのでご了承ください。

ギフト用バッグにHERALBONYオリジナルのリボンを添えて、ラッピングいたします。大切な方へのギフトに、ぜひご使用ください。

ご希望の場合は、商品をカートに入れた後、カート画面にて、ラッピング希望の商品をお選びください。

複数商品をまとめてのラッピング指定や、ショッパーも追加で可能です（330円）。

熨斗や配送日時のご希望がある場合は、必要情報をご入力ください。

※ ご注文の内容によっては、商品のサイズや量により、ギフトラッピングのご要望にお答えできない場合がございます。ギフトラッピング不可の場合、ご連絡させていただきます。

商品はギフトボックスの状態でお届けします。
ギフトボックスの上から更にラッピングをご希望の場合は、ラッピングのご注文をお願いいたします。

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住所を知らない相手に、LINEやメールなどで気軽にギフトが送れるサービスです。受け取った方が、送られたリンクからご自分のご住所を入力すると、その住所宛にギフトが発送されます。

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新商品やイベントのご案内などをいち早くお届けいたします。
配信をご希望される方は、各ページの一番右下「News Letter」よりご登録ください。

メールマガジンの情報変更や解除をご希望される場合は、お手数ではございますが、こちらの問い合わせチャットよりご連絡をお願いいたします。

◆商品に欠陥や、間違った商品が届いた場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。

不良品に該当する場合、返品・交換に掛かる費用は当方で負担いたします。商品到着後7日以内に、画面下のチャットよりご連絡くださいませ。
問合せ受付時間　10:00〜19:00（平日）

◆アパレル商品（※）に限り、返品を承ります。
お客様都合での返品の場合、送料はお客様負担になります。返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、画面下のチャットよりご連絡くださいませ。

※対象商品：
シャツ・ブラウス／Tシャツ／コート／ワンピース／スカート／プルオーバー・パーカー／ルームウエア

◆下記の場合には返品はお受けできませんのでご注意くださいませ。

・一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング、お洗濯等された商品
・セール商品、アウトレット商品
・その他｜各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

お客様都合での注文キャンセルは原則承っておりませんのでご了承くださいませ。

結婚式の引き出物や、学校での記念品、会社のイベントでのプレゼントなど、大口発注も承ります。
法人様向けのオリジナルグッズ作成なども可能です。
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